อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดและนโยบายของเรา

pk888 วางกรอบกฎหมายไว้อย่างชัดเจนเพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของคุณคืออะไรก่อนเริ่มใช้งาน การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อทีมงาน
pk888 เปิดอ่านข้อกำหนดและนโยบายของเรา
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนด

อีเมลทีมงาน

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการลบข้อมูล ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิวที่ได้รับ

แบบฟอร์มในแอป

กรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ ระบบจะบันทึกคำขอและแจ้งสถานะให้คุณทราบ

การคุ้มครองข้อมูลคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet ระบบของเราออกแบบมาเพื่อลดความเสี่ยงและให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทำให้ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณไม่สามารถถูกดักจับได้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายหรือตามที่คุณยังใช้งานบัญชีอยู่ เมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกจัดการตามขั้นตอนที่กำหนด

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูหรือขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

เมื่อนโยบายมีการอัปเดตที่กระทบสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในไทยถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ทางกฎหมายของตนเอง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีแล้วกรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราไม่ส่งข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอลบบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ

นโยบายของเราใช้กับผู้ใช้ทุกคนในไทย รวมถึงผู้ใช้ใน Ubon Ratchathani และพื้นที่อื่น ๆ อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงบางฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะส่งการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถอ่านรายละเอียดฉบับเต็มได้ในหน้านโยบายนี้เสมอ

หยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดเพื่อขอคำชี้แจง ทีมงานพร้อมอธิบายรายละเอียดและช่วยหาทางออกที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต